Πολιτική Απορρήτου και Προσωπικά Δεδομένα

Επιγραμματικά

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για τα θέματα της Πολιτικής Απορρήτου και των Προσωπικών Δεδομένων οποτεδήποτε το θελήσετε.

Γενικά

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο www.teanka.gr ιδιοκτησίας της «TEANKA – ΑΛΕΞ. ΠΕΡΤΣΙΝΙΔΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.» εφεξής  «ιστότοπος», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντος ιστοτόπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστοτόπου μας για τις αλλαγές  αυτές.  Αντί̓  αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστοτόπου ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη  αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο. Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σχετική νομοθεσία

Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται  όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:

    Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)

    Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και γιατί τις συλλέγουμε

Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:

Παρακολούθηση επισκεψιμότητας ιστοτόπου

Όπως  οι περισσότεροι ιστότοποι, έτσι και αυτός, χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για να  παρακολουθεί  την  δραστηριότητα  των  χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε  την πορεία τους  μέσα στον ιστότοπο. Παρόλο που η GA καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης  στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει  προσωπικά γνωστούς σε εμάς. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση σας, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Θεωρούμε ότι η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας  δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής Nομοθεσίας. 

Προσβασιμότητα από την UserWay

Ο ιστότοπος μας χρησιμοποιεί το πρόσθετο της UserWay για τη βελτίωση της προσβασιμότητας ατόμων με ειδικές ανάγκες. Η υπηρεσία αυτή δηλώνει ότι τα δεδομένα που συλλέγει είναι σύμφωνα με τον κανονισμό GDPR. Το πρόσθετο συλλέγει περιορισμένα και ανώνυμα δεδομένα σχετικά με το πλήθος των ενεργοποιήσεων ή των επισκέψεων των χρηστών. Έχετε τη δυνατότητα να αρνηθείτε την λειτουργικότητα της UserWay πατώντας να μην αποδεχτείτε όλα τα Cookies. Περισσότερα για τη πολιτική απορρήτου της UserWay αυτή θα βρείτε εδώ. Θεωρούμε ότι η UserWay είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής Nομοθεσίας.

Φόρμες επικοινωνίας και σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας φόρμα επικοινωνίας ή κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί  ή θα υποβληθεί  σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων,  όπως ορίζονται παρακάτω στην ενότητα «Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας». Αντίθετα, τα δεδομένα αυτά θα μας σταλούν με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Οι SMTP διακομιστές  μας, προστατεύονται από πρωτόκολλο ασφαλείας SSL, που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο  του  ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.

Σχετικά με τα cookies

Τί είναι το cookie;

Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους. 

Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).

Τα Cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε

Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία της χρήσης του ιστοτόπου από τους επισκέπτες του. Η λειτουργία του ιστοτόπου θα επηρεαστεί σημαντικά αν απενεργοποιήσετε ή αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies.

Τύποι Cookies

• Αναγκαία – Cookies επίσκεψης (session cookies)

 Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης. Αφορούν τις απαραίτητες λειτουργίες, όπως την επεξεργασία του καλαθιού προϊόντων και την ηλεκτρονική πληρωμή. Ο ιστότοπος δεν δύναται να λειτουργήσει εάν δεν λειτουργούν αυτά τα στοιχειώδη στοιχεία.

• Λειτουργικότητας – Μόνιμα cookies (persistent cookies)

Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης. Πιο συγκεκριμένα, αποθηκεύουν πρότερη περιήγησή σας στον ιστότοπο, και μας επιτρέπουν να σας προτείνουμε άλλες υπηρεσίες που μοιάζουν με όσα έχετε ήδη περιηγηθεί και ταιριάζουν στις ανάγκες ή προτιμήσεις σας.

• Επιδόσεων – Cookies Πρώτου Μέρους (First-party cookies) και Cookies Τρίτων Μερών (Third-party cookies)

Τα Cookies πρώτου μέρους εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού ανώνυμα σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Τα Cookies Τρίτων Μερών χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως κοινωνικά δίκτυα ή τη Google, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Αυτά τα cookies επιτρέπουν σε εμάς να συλλέγουμε ανώνυμα στοιχεία για πιθανά σφάλματα στην υλοποίηση μιας λειτουργικότητας του ιστοτόπου μας καθώς και τις συνθήκες που αυτά εμφανίζονται. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτού του είδους τα cookies για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης. Τα στοιχεία αυτά είναι πάντοτε ανώνυμα και ο μόνος σκοπός είναι η βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και η καλύτερη ποιότητα επικοινωνίας.

Cookies της Google Analytics

Τα Cookies της υπηρεσίας Google Analytics είναι Cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα Cookies μπορούν να μας ενημερώνουν σχετικά με το πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, την ώρα και τη διάρκεια της πρόσβασης, ενώ επίσης παρέχουν πληροφορίες για τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του ιστοτόπου. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics σχετικά με τον ιστότοπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε κάντε κλικ στο https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από την υπηρεσία Google Analytics με το να μην αποδεχτείτε τα συγκεκριμένα cookies κατά την πρώτη είσοδό σας στον ιστότοπο ή, εναλλακτικά, κάνοντας κλικ στο https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies η χρήση του ιστοτόπου από εσάς δεν θα καταμετρείται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά στοιχεία που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστοτόπου. Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί.

Cookies από κοινωνικά δίκτυα

Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με τίτλο «Κοινή χρήση» (share). Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η λειτουργία «Κοινή χρήση» (share) δεν θα είναι διαθέσιμη.

Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου

Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστοτόπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται  μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).

Μέτρα κατά των Παραβιάσεων Δεδομένων 

Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή / κρυπτογράφησή τους. Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.

Δικαιώματα χρηστών/επισκεπτών στα Προσωπικά τους Δεδομένα

Με το παρών κείμενο ‘Πολιτική Απορρήτου’ και το κείμενο ‘Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις’, αναγνωρίζουμε τα δικαιώματά σας στα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Ενημέρωσης. Το παρών κείμενο σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη φύση και το σκοπό επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Πρόσβασης, Διόρθωσης και Διαγραφής. Είστε πάντοτε ενημερωμένοι για τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούμε, μπορείτε να ζητήσετε να διορθωθούν ή να διαγραφούν από τη βάση δεδομένων μας.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας. Το κείμενο ‘Πολιτική Απορρήτου’ σας ενημέρωσε για τα προσωπικά δεδομένα που δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επικοινωνία μας με εσάς ή/και τη περιήγησή σας στον ιστότοπο. Μπορείτε να περιορίσετε την επεξεργασία ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, ωστόσο κάποιες υπηρεσίες του ιστοτόπου προς εσάς θα διακοπούν.
• Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε και να λάβετε σε αναγνώσιμο μορφότυπο τα προσωπικά δεδομένα σας που διατηρούμε με τη συγκατάθεσή σας.